白弈非

　　推动电商高质量发展，以新场景提供新体验，以新业态满足新需求，以新模式激发新活力，就能持续培育消费市场的新增长点

　　紧扣需求变化，顺应升级趋势，持续优化供给，方能更好满足品质化、多样化、个性化的消费需求

　　“同城上午寄下午到、下午寄当天到”“跨省最快可实现‘次晨达’”“下单1小时内上门取件”……现实生活中，不少人都能切身感受到，快递越来越快了。相关数据也证明了这一点：今年第三季度，我国快递服务全程时限为54.24小时，同比缩短2.50小时；72小时准时率为83.75%，同比提升3.36个百分点。

　　快递提速，带来更好的消费体验，助力快递业保持向上的发展势头。国家邮政局监测数据显示，今年我国快递年业务量首次突破1200亿件，再创新高。优质的快递服务，让网络零售市场更加兴旺。今年1—10月，全国实物商品网上零售额同比增长8.4%，占社会消费品零售总额的比重为26.7%、比1—9月提升0.3个百分点、比上年同期提高0.5个百分点。网络零售市场稳步增长，丰富了居民的消费选择，也助推消费持续恢复提升。

　　网络零售市场的发展，得益于持续优化的市场环境，也离不开电商平台等主体的不断创新。前者助力消费者没有后顾之忧敢消费，后者让新场景、新业态、新模式不断涌现，促使消费者愿消费。以直播电商为例，AI虚拟主播全天在线，满足多品类、多场景直播需要；直播带货与文化旅游相结合，给消费者带来更多沉浸式、体验式、互动式消费新场景。新产品、新服务、新玩法，进一步增强了居民消费意愿。根据商务大数据监测，今年1—10月，我国直播销售额超2.2万亿元，同比增长58.9%，占网络零售额18.1%。长远来看，推动电商高质量发展，以新场景提供新体验，以新业态满足新需求，以新模式激发新活力，就能持续培育消费市场的新增长点。

　　电商网络不仅连接起城市与乡村，也连接起中国与世界。前不久，在首届链博会上，来自不同国家的咖啡，香飘展馆，吸引观众驻足。不仅是咖啡，从西班牙的火腿到泰国的榴莲，从赞比亚的蜂蜜到南非的芦荟胶和红酒，越来越多的优质进口商品借助电商平台走进中国消费者的日常生活。数据显示，10月份，电商平台上菲律宾蜜饯果干、印尼护发用品、智利葡萄酒、哥伦比亚咖啡豆销售额同比分别增长92.8%、66.9%、40.1%和25.7%。当前，我国消费市场呈恢复增长态势，消费需求更加多样，消费提质升级的大趋势没有改变。紧扣需求变化，顺应升级趋势，持续优化供给，方能更好满足品质化、多样化、个性化的消费需求，不断开拓市场蓝海。

　　习近平总书记强调：“我国新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化深入推进，消费日益成为拉动经济增长的基础性力量。要增强消费能力，改善消费条件，创新消费场景，使消费潜力充分释放出来。”我国已连续多年成为全球规模最大的网络零售市场，网购用户10余年内呈现爆炸式增长，未来网络零售市场发展空间仍然广阔。为电商高质量发展营造更优环境，充分发挥电商联通线上线下、生产消费、城市乡村、国内国际的独特优势，相信消费潜力将得到有效释放，消费拉动经济增长的作用将进一步增强。